Основатель Популярный пост SMERCH_223 4 344 Опубликовано 18 января, 2013 Основатель Популярный пост Жалоба Поделиться Опубликовано 18 января, 2013 Уважаемые игроки!За эти последние пару дней накопилось столько проблем, что могу сказать с уверенностью - такого небыло ниразу за 5 лет существования проекта. Черная полоса, стечение обстоятельств, называть можно как угодно, но главное то, что это все создало нам и главным образом Вам уйму проблем и неудобств.Я хочу перечислить те проблемы, которые из ниоткуда появились за эти пару дней:1) Вначале упали сервера у регистратора доменных имен и наши домены вышли с работы.2) Затем был обрыв оптоволокна у провайдера.3) Проблемы с серверным оборудованием в Дата-Центре.4) А теперь уже у нас с программным обеспечением.И все это за 3-4 дня!Мне, как и Вам в голову не вкладывается одновременность всех этих неполадок, но так бывает. Я знаю, отключение атак и кратковременные отключения сервера это еще куда не шло, но сегодня мы были вынуждены сделать откат на время 10:30 утра по Москве, так как все данные были повреждены. Мы знаем, каких проблем это Вам принесло, потраченный почти день игры, у когото новые колонии, у когото новые бои, техника и т.д. и все это вернулось назад, но проблемы нас заранее не предупреждают и к большому сожалению мы не имеем возможности Вас заранее предупредить и обезопасить.У Вас проблемы в игре, Вам не приятно их переживать, но поверьте, у нас этих проблем сейчас намного больше и они куда важнее, чем просто игра. XGame-Online - это наша жизнь, наш воздух, наше детище, которое мы растим и так долго идем к его совершенству, популярности и высокому онлайну. Это в конце концов наша работа, наш хлеб и Ваше ежедневное времяпроведения.Некоторые из Вас в пылу эмоций пишут о уходе из игры. Я могу Вас понять, надоели эти проблемы, неполадки, отключения атак. Да, этим Вы сделаете нам еще хуже. Нам важен каждый из Вас, мы тратили огромные усилия в Вашем привлечении в игру, много сил и средств, и явно не для того, чтобы непредвиденное стечение обстоятельств заставило Вас думать о таком. Но это Ваше право.Я искренне благодарен тем, кто наберется терпения и пройдет через эту неприятную черную полосу вместе с нами. Все что не убивает нас - делает нас сильнее!P.S. Не могу обещать, когда мы обновим серверное ПО, надеюсь завтра/послезавтра все будет готово и будет работать как часы, но пока возможны кратковременные обрывы.Я напомню, что произведенный откат в 8й Вселенной откатил все Ваше имущество на время 10:30 по Москве 18.01.2013. Все позже нажитое не засчитывается.Прошу не загружать Администратора своими проблемами, а попытаться разобраться и все решить самому. В крайних случаях пишите - Вам помогут чем смогут. Но учитывайте, что в данный момент пишут сотни и тысячи игроков, а обработать запрос каждого не так быстро и все это может затянуться. Если Вам не ответили - напишите на следующий день. Все мы люди, а не роботы, нам тоже тяжело, больно и грустно.Спасибо тем, кто сможет нас понять и простить. 30 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Популярный пост Щука Пацифист 845 Опубликовано 18 января, 2013 Популярный пост Жалоба Поделиться Опубликовано 18 января, 2013 Даже не читая, поставил минус... Проблемы с серверами у вас уже не раз. Вы же получаете нормальную прибыль с этого проекта, что нельзя найти нормальный хостинг ? А у вас мало того, что хостинг дырявый, так еще и сервер один на все - на форум и на игру. Упала игра - вместе с ней и форум накрылся. И приходится Вконтакте по стене лазить, отыскивать отписались ли вы там или нет...Далее. Модераторы, Операторы и Администраторы в игре. Вы как то писали, что они не всегда есть, и надо ждать ответа. Как по мне, надо просто найти людей, которые будут за куиды, за реальные деньги, за бесплатные обеды - не знаю за что, выполнять возложенные на них функции. Напрягает, знаете ли, ждать ответа по 5-6 часов (и это заметьте днем). Та же ситуация с модерированием прошедших Событий. Иногда модерируют сразу, а иногда через те же 5-6 часов. А игроки в чате возмущаются, где куиды, мы в ИРО стать не можем... 15 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Популярный пост Дурко 58 Опубликовано 18 января, 2013 Популярный пост Жалоба Поделиться Опубликовано 18 января, 2013 Наконецто я дождался нормального ответа... будем надеяться что Вы там все уладите у себя! З.Ы. Щука, почитай... 8 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Популярный пост Очень Дерзкая 136 Опубликовано 18 января, 2013 Популярный пост Жалоба Поделиться Опубликовано 18 января, 2013 Все мы люди, и у каждого могут быть проблемы, так что верим, ждём и надеемся на лучшее. 6 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Популярный пост Rottweiler 393 Опубликовано 18 января, 2013 Популярный пост Жалоба Поделиться Опубликовано 18 января, 2013 Верните хоть медальку и очки в ЗС) пофиг на рес) 6 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Популярный пост alexalsp 40 Опубликовано 18 января, 2013 Популярный пост Жалоба Поделиться Опубликовано 18 января, 2013 Даже не читаю, поставил минус... Во-первых. Проблемы с серверами у вас уже не раз. Вы же получаете нормальную прибыль с этого проекта, что нельзя найти нормальный хостинг ? А у вас мало того, что хостинг дырявый, так еще и сервер один на все - на форум и на игру.Во-вторых. За откат Вы начислили игрокам 8-ой Вселенной баснословную сумму в размере аж 223 куидов. Смешно просто, на это количество куидов и одной путевой планетарки не купить, а потеряли люди из-за отката многое (не все конечно, но и начисление куидов игрокам вам ничего не стоит).Щуку на блесну . Не нравится , не играй. Если ты не знаешь , что такое сервера и все остальное, то не ....... , а жди и войдив положение. Тут никто никому ни чего не должен. 8 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Основатель Популярный пост SMERCH_223 4 344 Опубликовано 18 января, 2013 Автор Основатель Популярный пост Жалоба Поделиться Опубликовано 18 января, 2013 Не знаю друзья, я зашел только что в Обзор 8й Вселенной...Онлайн: 666 8 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Популярный пост alexalsp 40 Опубликовано 18 января, 2013 Популярный пост Жалоба Поделиться Опубликовано 18 января, 2013 А я не парюсь. Откатили ну и ладно ))) Днем больше днем меньше ))) Так что Админам , быстрого восстановления . X-game 6 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
mrfreeman 12 Опубликовано 18 января, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 января, 2013 Не знаю друзья, я зашел только что в Обзор 8й Вселенной...Онлайн: 666конец иксгейма уже близок ^28^ 3 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Дик-Дик 98 Опубликовано 18 января, 2013 Жалоба Поделиться Опубликовано 18 января, 2013 Всё понятно и конечно печально... Надеюсь разберётесь не к 8 марту...Но...если мы не будем писать так всё сойдёт на нет... Как для меня извените... было 200 авиков КОРСЫ и 200 Рейнора, а стало в логе по 80 на двоих..как то ой...ля...ля О чём я пишу 1 Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения