То есть Вы не довольны тем, что Оператор не отвечал 2-3 часа? А на форуме ответили сразу? И также второй момент, не отвечали почти 12 часов?
Верно, это нормально ввиду следующих факторов:
- у нас были проблемы, честно, не до отвечаний, когда интернета нет;
- в такие моменты пишут сотни игроков, половина из которых пишет Как все плохо и не слова о том, что же конкретно произошло, куда что вернуть, какой бой и т.д.;
- отвечают на вопросы в порядке очереди, и нужно не только ответить, а посчитать потери, вернуть флот, убрать бой, снять опыт и многое другое, на